Palautukset

PALAUTUKSET TAI VAIHDOT

Välitämme asiakkaistamme ja haluamme, että sinulla on hyvä kokemus kanssamme. Siksi seisomme kaikkien tuotteidemme takana ja tarjoamme 100 % tyytyväisyystakuun! Tämä tarkoittaa, että voit käyttää tuotettasi riskittömästi testataksesi, sopiiko se sinulle.

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että et ole tyytyväinen ostoosi, sinulla on 30 päivää toimituspäivästä aloittaa palautus. Jos tilauksen vastaanottamisesta on kulunut yli 30 päivää, emme valitettavasti voi tarjota palautusta tai vaihtoa.

Voit aloittaa palautuksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@nordicvibe.fi. Annamme sinulle tarvittavat ohjeet palautuksen suorittamiseksi. Tiimimme tarvitsee kopion tilausvahvistuksesta, jotta palautus voidaan suorittaa.

PALAUTUSTEN HYVÄKSYMINEN

Menetät peruuttamisoikeutesi, jos tuote on pahasti kulunut eikä se ole samassa kunnossa ja pakkauksessa (pussi ja pahvilaatikko) kuin vastaanotettaessa.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tutkittu, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin. Lähetämme sinulle myös sähköpostia, kun palautuksesi on hyväksytty. Jos palautuksesi hyväksytään, siirrämme koko ostosumman takaisin sinulle.

TOIMITUS

Palauttaaksesi tuotteesi noudata asiakaspalvelustamme saamiasi palautusohjeita. Sinun kannattaa harkita paketin palautuksen seurannan hankkimista. Emme takaa, että saamme palautetun paketin.